2013-12-19から1日間の記事一覧

コミュニケーション力

コミュニケーション力は、上司と部下の双方に求められます。問題が発生して部下が報告に来たとき「なんでそうなったんだ」と怒鳴っても無意味です。「よく言いにくいことを報告に来てくれたね」と受け止めればいいのです。組織では、どこか問題が起こるもの…